
THẾ GIỚI SỐ · TUYỂN DỤNG
Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ tuyển dụng vị trí Nhân viên Chăm sóc khách hàng.
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
03
1. Mô tả công việc
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng từ các kênh Online: Call, Zalo, LiveChat, Email, Facebook.
- Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ CNTT: DOMAIN, HOSTING, CLOUD, SERVER, EMAIL, THIẾT KẾ WEBSITE & DỊCH VỤ IT CHO DOANH NGHIỆP.
- Tương tác chuyên nghiệp với khách hàng thông qua điện thoại, email và hệ thống tin nhắn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.
- Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi tới các khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn để giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty cũng như chăm sóc thăm hỏi về dịch vụ, đảm bảo các thông tin về khuyến mãi, các chương trình của Công ty đưa ra kịp thời đến với khách hàng.
- Thực hiện các công việc cấp trên giao.
2. Yêu cầu
Kinh nghiệm CSKH & Sales
Đã từng làm việc trong môi trường CSKH, Sales, Telesales, tư vấn sản phẩm & dịch vụ.
Giao tiếp & làm việc nhóm
Kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc nhóm tốt.
Tin học văn phòng
Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Tinh thần học hỏi
Có tinh thần ham học hỏi và thích thử thách trong môi trường làm việc năng động và đòi hỏi sự linh hoạt.
Tác phong làm việc
TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến.
Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, kỹ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại & Email.
Giao tiếp
Giao tiếp tốt, phát âm rõ ràng.
Khả năng chịu áp lực
Nhiệt tình, nhanh nhạy trong công việc và có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
3. Quyền lợi
Thông tin công việc
⏰ Thời gian làm việc
Từ 7h45 – 17h00 Thứ 2 – Thứ 6 (Nghỉ thứ 7 trước ngày 15 hàng tháng, sau ngày 15 đi làm nguyên ngày).
📌 Địa chỉ làm việc
Số 128/38 Đường Tân Hương, Phường Phú Thọ Hòa, TP. HCM.
Thông tin ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV hoặc liên hệ trực tiếp với CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ qua thông tin dưới đây:
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ
Văn phòng: 128/38 Tân Hương, Phường Phú Thọ Hòa, Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline: 0919. 768. 789 (Zalo) — Tel: (028) 7309. 7379
🥇 Thế Giới Số🥇- Premium HOSTING • CLOUD • SERVER & WEBSITE | 15+ năm phụng sự 🚀

