THẾ GIỚI SỐ Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Dữ Liệu Trực Tuyến Thế Giới Số tuyển dụng:
Vị trí: Nhân viên CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Số lượng: 03

1. Mô tả công việc:

✪ Hỗ trợ & tiếp nhận khách hàng từ các kênh Online: Call, Zalo, LiveChat, Email, Facebook.

✪ Tư vấn về sản phẩm, dịch vụ CNTT: DOMAIN, HOSTING, CLOUD, SERVER, EMAIL, THIẾT KẾ WEBSITE & DỊCH VỤ IT CHO DOANH NGHIỆP.

✪ Tương tác chuyên nghiệp với khách hàng thông qua điện thoại, email và hệ thống tin nhắn để giải quyết các yêu cầu hỗ trợ.

✪ Giới thiệu dịch vụ, chương trình ưu đãi tới các khách hàng tiềm năng.

✪ Tiếp nhận danh sách khách hàng có sẵn để giới thiệu về sản phẩm & dịch vụ của Công ty cũng như chăm sóc thăm hỏi về dịch vụ, đảm bảo các thông tin về khuyến mãi, các chương trình của công ty đưa ra kịp thời đến với khách hang.

✪ Thực hiện các công việc cấp trên giao.

2. Yêu cầu:

✪ Đã từng làm việc trong môi trường CSKH, Sales, Telesales, tư vấn sản phẩm & dịch vụ..

✪ Kỹ năng giao tiếp và khả năng làm việc nhóm tốt.

✪ Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng như Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

✪ Sẵn lòng học hỏi và thích thử thách trong môi trường làm việc năng động và đòi hỏi sự linh hoạt.

✪ TRUNG THỰC, chăm chỉ, cẩn thận, cầu tiến.

✪ Có tư duy chăm sóc khách hàng và kĩ năng xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng, kĩ năng xử lí, giao tiếp qua điện thoại & Email.

✪ Giao tiếp tốt, phát âm rõ rang.

✪ Nhiệt tình, nhanh nhạy trong công việc và có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

3. QUYỀN LỢI:

✪ Thu nhập gồm: Lương cơ bản: 7tr – 15tr.

✪ Thưởng tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh cuả công ty & cùng nhiều chế độ thưởng khác nhau.

✪ Được tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo đúng quy định của nhà nước.

✪ Công ty hỗ trợ đóng 100% BHXH.

✪ Được Công ty tổ chức đi du lịch hằng năm và các dịp lễ khác.

✪ Được đào tạo dịch vụ, kỹ năng sau khi nhận việc.

⏰ Thời gian làm việc: Từ 7h40 – 17h00 thứ 2 – thứ 6 (nghỉ ngày Thứ 7 của 2 tuần đầu tiên trong tháng, các thứ 7 còn lại làm full time).

Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ: