🚀 THẾ GIỚI SỐ TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN IT SUPPORT
Bạn yêu thích công nghệ, muốn làm việc trong môi trường hạ tầng Hosting – Cloud – Server chuyên nghiệp, tốc độ cao và có cơ hội nâng cấp kỹ năng thực chiến mỗi ngày?
Thế Giới Số đang tìm kiếm Nhân viên IT Support làm việc tại Sài Gòn, phụ trách hỗ trợ khách hàng, giám sát hệ thống, xử lý sự cố Hosting – Cloud – Server, quản trị Linux / Windows Server, Website WordPress và phối hợp cùng đội ngũ kỹ thuật.
🌟 Điểm nổi bật
💰 Thu nhập: 7 – 15 triệu/tháng tùy theo năng lực.
📚 Được đào tạo chuyên sâu về Hosting, Cloud, Server và vận hành hệ thống thực tế.
🚀 Môi trường công nghệ thực chiến, tốc độ cao, nâng cấp kỹ năng liên tục.
🤝 Phối hợp cùng đội ngũ Kinh doanh, Kỹ thuật và CSKH trong quy trình hỗ trợ khách hàng.
🛡️ Công ty hỗ trợ đóng 100% BHXH theo chính sách nội bộ.
🎯 Phù hợp với bạn nếu
Bạn là người yêu thích hệ thống, có tư duy xử lý sự cố, giao tiếp tốt với khách hàng, chịu được áp lực và muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Hosting – Cloud – Server – Hạ tầng CNTT.
👉 Ứng tuyển ngay để gia nhập đội ngũ IT Support Thế Giới Số và cùng đồng hành trong việc vận hành, hỗ trợ, giám sát hệ thống hạ tầng công nghệ chuyên nghiệp.
1️⃣ Giới thiệu vị trí
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ đang tìm kiếm ứng viên cho vị trí Nhân viên IT Support, phụ trách tiếp nhận, phân loại, xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng, theo dõi hệ thống Hosting – Cloud – Server và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để đảm bảo dịch vụ vận hành ổn định.
Đây là vị trí phù hợp với ứng viên có kiến thức nền tảng về Linux, Windows Server, Hosting Control Panel, WordPress, Network, Hardware PC & Server, yêu thích môi trường công nghệ thực chiến và mong muốn phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực hạ tầng CNTT.
2️⃣ Mô tả công việc
✅ Tiếp nhận, phân loại và xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng 24/7 theo đúng SLA Công ty.
✅ Theo dõi, giám sát hệ thống Hosting – Cloud – Server thông qua các công cụ Monitoring để phát hiện và xử lý sự cố kịp thời.
✅ Escalate sự cố đến bộ phận kỹ thuật cấp cao khi vượt phạm vi xử lý hoặc thời gian cho phép.
✅ Chủ động theo dõi đến khi vấn đề của khách hàng được xử lý hoàn tất.
✅ Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
✅ Cập nhật tài liệu kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
✅ Phối hợp cùng bộ phận Kinh doanh tư vấn giải pháp phù hợp cho khách hàng.
✅ Tham gia triển khai, bảo trì, nâng cấp hệ thống tại Datacenter khi cần thiết.
3️⃣ Yêu cầu ứng viên
🎯 Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Hosting, Cloud, VPS, Dedicated Server, Colocation Server & Website.
✅ Có kiến thức Linux tốt, ưu tiên chính khoảng 70%.
✅ Có kiến thức hệ điều hành Windows Server.
✅ Đã thao tác với các Hosting Control Panel như: cPanel, DirectAdmin, Plesk, CyberPanel…
✅ Có kinh nghiệm quản trị Website WordPress.
✅ Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm về Hardware PC & Server, Network, Linux / Windows System.
✅ Sẵn sàng làm việc theo ca hoặc ngoài giờ khi có yêu cầu xử lý sự cố.
4️⃣ Kỹ năng mềm
✅ Giao tiếp tốt, kiên trì, trách nhiệm và chịu áp lực cao.
✅ Tư duy logic, có khả năng phân tích và xử lý vấn đề nhanh.
✅ Chủ động trong công việc, có tinh thần teamwork tốt.
✅ Có khả năng tổ chức và quản lý công việc khoa học.
✅ Sẵn sàng hỗ trợ đồng đội và phối hợp liên phòng ban.
✅ Không ngại onsite hỗ trợ khách hàng hoặc Datacenter khi có sự cố.
✅ Có tinh thần học hỏi, nâng cấp kỹ năng liên tục.
✅ Chủ động đề xuất phương án xử lý và báo cáo công việc rõ ràng.
5️⃣ Quyền lợi & Thu nhập
💰 Thu nhập: 7 – 15 triệu/tháng tùy theo năng lực.
🎁 Thưởng tháng 13 + thưởng hiệu quả kinh doanh + nhiều chế độ thưởng khác.
🛡️ Công ty hỗ trợ đóng 100% BHXH theo chính sách nội bộ.
🏖️ Du lịch, team building, hoạt động nội bộ hằng năm.
📚 Được đào tạo chuyên sâu về Hosting, Cloud, Server & vận hành hệ thống thực tế.
🚀 Môi trường làm việc thực chiến, tốc độ cao, nâng cấp kỹ năng liên tục.
⏰ Thời gian làm việc: 08:00 – 17:30 | Thứ 2 đến Thứ 6.
⌚ Thứ 7:
♻️ Nghỉ các ngày Thứ 7 trước ngày 15 hằng tháng.
♻️ Làm việc nguyên ngày các ngày Thứ 7 sau ngày 15 hằng tháng.
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THẾ GIỚI SỐ
📌 Văn phòng: 128/38 Tân Hương, Phường Phú Thọ Hoà, TP.HCM, Việt Nam.
📲 Hotline: 0818 006 119 (Zalo)
📨 Mail: tuyendung.thegioiso@gmail.com
☎️ Tel: (028) 7309 7379 | Tổng đài: 1900 6119
💻 Website: www.tgs.com.vn | www.thegioiso.cloud | www.thegioiserver.com | www.cloudemail.vn
🥇 Thế Giới Số – Premium HOSTING • Scalable CLOUD • Powerful & Secure SERVER | 15+ năm tiên phong 🚀
